朝阳易生支付POS机是朝阳一种智能移动支付终端,可以帮助商户实现信用卡、易生储蓄卡、支付重新正规乐刷pos机APP下载微信支付、机S机支付宝等多种支付方式的坏该在线收款。但是办理,在长时间的深圳使用过程中,也难免会出现故障或损坏,官网需要重新办理。朝阳乐刷pos机APP下载那么,易生朝阳易生支付POS机坏了该怎么重新办理呢?下面我们将从四个方面详细阐述。支付重新正规
文章目录:
如果朝阳易生支付POS机出现了故障或损坏的情况,首先要及时联系客服进行申报,客服人员会帮助查询故障原因,解决处理方案,以及重新办理的具体流程和要求。客服电话:400-086-0676。
联系客服时,需要提供 POS 机的具体型号、序列号以及故障现象的详细描述。以上内容都可以在 POS 机贴纸上查看。
客服人员会通知商户将损坏的 POS 机寄回公司,并提供寄回的地址,流程如下:
① 收到朝阳易生支付POS机故障申报,商户联系客服人员,客服核实故障情况,并建立返修单子;
② 商户将故障POS机连同附有售后服务单据的清单和未到保期换机服务协议一并寄回到朝阳易生公司。
③ 朝阳易生公司收到POS机进行故障分析并处理,由客服对商户进行回复。
在重新办理 POS 机的过程中,商户需要填写相关的表格,以便进行正常的业务操作。在填写表格时,需要注意以下几点:
① 表格中所有信息必须真实、准确,填写后应仔细核对,如果填错信息,将会导致POS机无法正常使用,出现其他问题。
② 对于需要商户签字和盖章的表格,一定要亲自签字和盖章,并将原件寄回公司。
③ 表格的填写和寄回必须按照公司的要求和规定进行,否则可能会耽误后续的业务处理。
一旦重新办理好 POS 机,商户需要重新激活支付通道,以便正常使用。具体流程如下:
① 登录朝阳易生支付后台,进入“商户中心”;
② 在“商户中心”页面,找到“我的设备”,选择需要激活的支付通道;
③ 按照系统提示,填写激活信息;
④ 等待系统审核通过即可正常使用。
重新办理好 POS 机后,商户还需要检查设备的运行情况,以确保POS机能够正常使用。具体检查事项如下:
① 检查设备的问题和限制,如签名栏、填单栏,确认 POS 机在收单银行的限制限制范围内;
② 确认设备的固件、软件、协议版本是否匹配;
③ 检查设备是否可以顺利完成刷卡和 IC 卡交易的最小限额;
④ 检查设备的小票、发票和对账单等是否能够正常输出。
总结:
重新办理朝阳易生支付POS机,需要商户先联系客服,填写表格,激活支付通道以及检查设备运行情况。在此过程中,商户需要注意填写表格的真实性和准确性,按照公司的要求和规定进行。检查设备运行情况,则是保证 POS 机能够正常使用的重要步骤。